De Kotmadam

Jo had herexamens en wil dit jaar van de eerste keer geslaagd zijn. Daarom vraagt hij studieadvies aan Ria. Jeanne heeft de winkel gepoetst met bruine zeep waardoor de vloer glad is. Emile, een klant, valt daardoor. Enkele dagen later komt hij terug in een rolstoel en eist van Jeanne een vergoeding omwille van zijn blijvende letsels. Dan blijkt dat Jeanne niet is verzekerd voor dergelijke ongevallen.